domahom (a blog odyssey since 2001)

Aujourd'hui, allégé d'un bon millier d'euros que je suis après un passage au garage suite à la révision des 120000 km de ma voiture, j'arrive en retard (ranapéter) au boulot pour constater que j'y serais seul cette semaine tout comme la précédente et me prépare à la gestion autonome du service minimum que je vais assurer en rationalisant mon travail.
A 9h58, je reçois un message de mon répondeur.
Mais qui cela peut-il bien être ?
SFR voyons !
Cette fois c'est une dame qui répond à mon mail du 17 mars (les délais de réactivité sont à la baisse, bravo !) en m'expliquant que changer de mobile et de forfait sont deux choses différentes.
Man dieu mais c'est terrible d'apprendre ça aux gens sans les préparer psychologiquetruc moi j'dis !
Et la voila qui me récite son laïus sur les points carré rouge, et qu'on me fait une offre pour le Galaxy à 129.90 € jusqu'au 28 mars et qu'elle me conseille de les appeler très vite car passé cette date j'aurai fait ma demande de changement pour aller chez Virgin les conditions seront beaucoup moins intéressantes tout ça quoi, genre t'es trop minable pour prétendre à autre chose et on n'est pô l'armée du salut.
Ha oué ?
Ok, je le note...
Du coup, je vais sur le site SFR afin d'y regarder comment chantent les sirènes lorsqu'on y va en touriste pour éventuellement comparer la mélodie à celle de leurs cousines de chez VIrgin...
Deux clics plus tard, à peine j'ai le temps de lire le paragraphe "Vous n'êtes plus engagé. Venez chez SFR sans changer de numéro. Jusqu’à -150€ remboursés..." que ma copine chatteuse Marie me salue :

Marie: Bonjour, je suis un conseiller SFR (oué je sais j'ai de la mémoire). Avez-vous des questions sur nos offres Mobile ?
Marie: Je suis disponible si vous avez besoin d’aide (bon bah puisque tu veux jouer, jouons).
Vous: Bonjour, juste une question alors, dans l'éventualité d'un changement d'opérateur j'ai juste besoin de mon RIO afin que mon nouvel opérateur puisse faire toutes les démarches ?
Marie: Je serais ravie de vous expliquer comment obtenir votre RIO.
Marie: Déplaçons la fenêtre de chat . Ainsi, vous pourrez naviguer sur notre site tout en chattant. Veuillez cliquer sur « Oui, lancer le chat » (flairant sans doute le coup possible d'hameçonnage du future client, elle tente sa chance, continuons de jouer ma jolie).

Je clique sur "Oui, lance le chat poupée !", un pop-up de chat s'ouvre.

Marie: Je vous remercie (si elle dit ça c'est qu'elle ne m'a pas reconnu... heu, oué je sais que tous les conseillers qui chattent sur le site de SFR se prénomment Marie, chui con mais quand même hein, c'est pour le fun on va dire).
Vous: J'ai déjà mon RIO
Marie: Parfait.
Marie: Vous devez l'inscrire en majuscule et sans espace en ligne (calme-toi gamine ! et les préliminaires t'en fais quoi bordel !)
Marie: Si vous souhaitez migrer chez nous en conserver votre numéro, vous ne devez pas résilier, sinon vous perdrez votre numéro. C'est SFR qui fera la résiliation pour vous (tu vois, c'est pô la peine d'être pressée comme un lavement).
Vous (j'ai trop envie de jouer, un vrai gosse): Et cette procédure vaut aussi, du moins j'imagine, auprès des autres opérateurs ?
Marie: Je n'ai manifestement pas bien compris votre question, pouvez-vous la reformuler différemment?
Vous (avec plaisir): Avec mon RIO, sans résilier ma ligne, je donne ce RIO à l'opérateur qui m'aura fait les plus beaux yeux doux et il s'occupera de tout ?
Marie: C'est bien cela
Vous: Très bien, c'est Virgin Mobile qui va être content. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Marie: Puis-je faire autre chose pour vous?
Vous: Non, je vous remercie, au revoir SFR !

Ce n'eeesssstttttt qu'un au revooooiiiiiiiiir céfaire, ce n'eeesssstttttt qu'un au revoooooiiiiiiiiiirrrrrrr...