domahom (a blog odyssey since 2001)

Alors que je surfe négligemment sur les sites des opérateurs de téléphonie mobile, pour bien comparer les offres avec les trucs écrits en tout petit que même avec une loupe tu galères ta race pour déchiffrer, v'la ti pô qu'la Marie d'chez SFR m’interpelle (pour cela, j'ai pris soin de supprimer les cookies sfr des temporaires de mon Firefox à moi que j'ai, hu, hu, hu) :
Marie: Bonjour, je suis un conseiller SFR. Avez-vous des questions sur nos offres Mobile ?
Marie: Je suis disponible si vous avez besoin d’aide.
Moi: bonjour je cherchais un équivalent au forfait e-divine que propose Virgin mais je n'en trouve pas, dommage !
Marie: Bonjour.
Marie: Je serais ravie de vous renseigner sur nos offres.
Marie: Déplaçons la fenêtre de chat . Ainsi, vous pourrez naviguer sur notre site tout en chattant. Veuillez cliquer sur « Oui, lancer le chat » .
Marie: Je vous remercie.
Marie: Quel type de forfait recherchez-vous svp ?
Moi: un équivalent au forfait E-DIVINE que propose Virgin mais les vôtres n'offrent pas les mêmes prestations et sont plus chers
Marie: Je vais vérifier cela pour vous tout de suite.
(Bah tiens, elle a pô tout compris ce que j'ai écris)
Marie: Vous avez que les appels avec ce forfait svp ?
Marie: Êtes-vous toujours là?
Marie: Tout se passe bien?
Moi: il y a les appels, les sms, Internet (1Go)
Marie: Vous aviez un budget de 25€, est-ce bien cela?
Moi: pas plus de 30€
Marie: D'accord, un instant svp.
Marie: Avec le forfait Spécial Web 1h, vous aurez 1h de communication, l’accès illimité à tout Internet (débit réduit au-delà de 200 Mo), et SFR WiFi. Vous aurez aussi un accès illimité à toutes les chaînes MTV, ainsi que les textos et Messenger illimités vers tous les opérateurs 24h/24.
Marie: Qu’en dites-vous ?
Moi: a quel prix ?
(Je clique en vitesse sur les offre de forfaits bloqués et trouve la réponse)
Moi: 22,30 ou 24,30 suivant si c'est avec ou sans téléphone, c'est cela ?
Marie: 24.30€ avec un engagement de 24 mois.
Marie: (Avec mobile)*
Moi: l'offre de Virgin correspondra mieux à mes besoins
Marie: Puis-je savoir pourquoi vous hésitez svp ?
Marie: Êtes-vous toujours là?
Moi: je n'ai pas l'utilité de la TV sur mon téléphone et vous proposez 200Mo d'utilisation Internet alors que Virgin en propose 1Go et pour tout juste 1,60€ de plus
Marie: Oui, je vous comprends.
Marie: Puis-je faire autre chose pour vous ?
Moi: non, je vous remercie
Marie: Si vous n'avez pas de question et si vous le voulez bien, je vais interrompre notre chat pour pouvoir aider d'autres clients.
Marie: Merci d’avoir visité SFR . N'hésitez pas à nous recontacter ultérieurement si vous avez d'autres questions.
Marie: Votre avis est important et pour pouvoir améliorer notre service Chat, nous vous invitons à remplir cette courte enquête de satisfaction. Veuillez cliquer ici pour lancer le questionnaire.
Marie: Bonne journée.
Moi: merci à vous aussi
Questionnaire n'ayant trait qu'à l'utilisation du chat, forcément... du coup j'ai demandé si se prénommer "Marie" était un critère de recrutement.
En attendant ses réponses, oué nan mé parce que la pauvre elle doit avoir plusieurs conversations à gérer en même temps, j'ai eu le temps de remplir la centrale vapeur, de la faire monter en pression et de repasser mes habits pour demain.
Sont pô violents du clavier chez SFR moi j'dis !

EDIT : Chez Bouygues aussi le conseiller qui veut chatter avec toi il s’appelle Marie, c'est dingue moi j'dis !